LAB. DURAN BELLIDO  

     
Qui som On estem Anàlisis clíniques Consulta de resultats
Història | Valors   Proves | Recomanacions | Mútues | Serveis | Departaments Pacients | Professionals

laboratorios-analisis-clinicos
Atenció al pacient : La seva opinió compta

Per mdb el pacient i la seva satisfacció és la pedra angular sobre la qual versen tots els nostres objectius. En el nostre constant afany per millorar la qualitat i el servei als nostres usuaris, posem a la seva disposició un formulari perquè avaluï el servei obtingut i pugui proposar totes aquelles qüestions o suggeriments que li semblin oportunes. També pot contactar amb nosaltres enviant-nos un correu.

La seva opinió serà remesa al Departament d'Atenció al Client el qual ha d'estudiar els seus suggeriments i intentarà resoldre les possibles incidències.

Volem agrair la seva col · laboració, ja que la seva valoració és la que ens motiva a seguir llanxa per aconseguir el nostre principal objectiu que no és altre que oferir el millor servei al pacient.

   
Formulari d'Atenció al Pacient   Formulari de Queixes / Suggeriments
Nom i cognoms:
E-mail:
Telèfon:
Assumpte:
Centre mdb:
Data d'extracció:         Hora d''extracció:
Nº Referència:
Descripció:
(*) Els camps Email o Telèfon són necessaris si desitja rebre resposta

Comentaris / Suggeriments:
Tracte Rebut per el personal de Recepció
Tracte rebut per el personal d' Extraccions
Avaluació de l' Extracció
Termini de l' obtenció del Resultat
Neteja de les Instal.lacions
 A: Molt Bé / B: Bé / C: Regular / D: Malament
           
A
B
C
D
 
           
 
 
 
 
 
           
Temps d' Espera Extracció
Temps d' Espera Recollida d' Anàlisi
5-10 min / 10-15 min / 15-20 min / +20 min
           
A
B
C
D
 
           
 
 
           


certificado-iso   laboratorio-analisis-industrial-catbio laboratorio-analisis-clinicos-madrid-abolab